AltriaxEn Altriax respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos es Altriax, empresa con domicilio en Chile. Puedes contactarnos por cualquier consulta sobre privacidad en el correo indicado al final de esta página.
Qué datos recopilamos
- Datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que nos escribes.
- Datos de navegación: información técnica y de uso del sitio, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, recopilada mediante herramientas de analítica cuando están activas.
No solicitamos datos sensibles ni recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y coordinar reuniones.
- Preparar propuestas comerciales y gestionar nuestra relación contigo.
- Registrar tu contacto en nuestras herramientas de gestión de clientes (CRM).
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales.
Base del tratamiento
Tratamos tus datos con el consentimiento que nos entregas al enviar el formulario, y en la medida necesaria para responder a tu solicitud o gestionar una relación comercial.
Con quién compartimos tus datos
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra, como servicios de alojamiento web, automatización, correo, analítica y CRM. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile. En todos los casos les exigimos tratar los datos solo para prestarnos sus servicios y con medidas de seguridad adecuadas.
También podremos entregar datos cuando una ley o una autoridad competente lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras mantengamos una relación comercial contigo. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición a que tratemos tus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado al final de esta página. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Cookies y analítica
Este sitio puede usar cookies y herramientas de analítica, como Google Analytics, para medir visitas y mejorar la experiencia. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.