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Salesforce y CRM

Salesforce y otros CRM, configurados para cómo vende tu empresa

Implementamos, configuramos y mejoramos Salesforce y otros CRM para que ventas, servicio y marketing trabajen sobre una misma fuente de información.

SAPERPGoogle CloudApps a medidaStaffingSalesforceCRM

Qué incluye

  • Implementación de Salesforce

    Puesta en marcha de Sales Cloud, Service Cloud y otras nubes, adaptadas a tus procesos comerciales y de atención.

  • Configuración y automatización

    Objetos, campos, flujos, reglas de validación y aprobaciones para eliminar tareas manuales.

  • Desarrollo en la plataforma

    Apex, Lightning Web Components e integraciones cuando la configuración estándar no alcanza.

  • Migración de datos

    Traspaso ordenado desde planillas u otros CRM, con limpieza y deduplicación de registros.

  • Reportes y tableros

    Indicadores comerciales y de servicio construidos sobre datos confiables, listos para decidir.

  • Soporte y mejora continua

    Administración, ajustes y nuevas funcionalidades después de la puesta en marcha.

Para quién

  • Empresas que van a implementar Salesforce por primera vez.
  • Equipos que ya usan un CRM, pero no lo aprovechan o no confían en sus datos.
  • Áreas comerciales y de servicio que siguen dependiendo de planillas.
  • Organizaciones que necesitan migrar desde otro CRM a Salesforce.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos tus procesos, usuarios y datos actuales, y definimos el alcance.

  2. 02

    Diseño

    Modelamos la solución en Salesforce, con objetos, automatizaciones, permisos e integraciones.

  3. 03

    Construcción

    Configuramos y desarrollamos en ciclos cortos, con demos periódicas.

  4. 04

    Puesta en marcha

    Migramos datos, capacitamos a los usuarios y acompañamos la salida a producción.

Preguntas frecuentes

¿Trabajan solo con Salesforce?

Salesforce es nuestra especialidad, pero también trabajamos con otros CRM. Si ya tienes una plataforma, partimos evaluando si conviene mejorarla o migrar.

¿Pueden hacerse cargo de una implementación que ya existe?

Sí. Revisamos cómo está configurada tu org, identificamos problemas y proponemos un plan de mejora priorizado.

¿Cuánto demora una implementación?

Depende del alcance, la cantidad de procesos y las integraciones. Después del diagnóstico te entregamos un plan con etapas y plazos concretos.

¿Incluyen capacitación?

Sí. Capacitamos a usuarios y administradores, y dejamos documentado lo que construimos.

Saquémosle más partido a tu CRM

Cuéntanos cómo usas hoy Salesforce u otro CRM y te proponemos los próximos pasos.

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